Chargé / Chargée de clientèle en ligne (H/F)

Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour le centre de relations de Vannes des Conseillers(ères) clientèle auprès des particuliers !

Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel client et vous aimez les challenges ? Nous avons ce qu'il vous faut !

Vos missions

. Accueillir par téléphone les clients et prospects

.Traiter les différentes demandes des clients et prospects (modifications de plafond, renouvellement de carte, souscription de contrats d'assurances, etc.)

.Accompagner les clients sur l'autonomie digitale

.Évaluer les risques de la relation client afin de respecter le cadre réglementaire

.Gérer les numéros d'assistance (assurances, banque à distance, numéro vert, crédit en ligne...)

.Effectuer des rebonds commerciaux suites aux appels entrants

.Commercialiser les produits et services (services bancaires, épargne, crédit, assurances).

Après une expérience réussie au sein du centre de relations, vous intègrerez une de nos agences où vous serez en gestion de portefeuille.