CHARGé / CHARGé(e) DE CLIENTèLE EN LIGNE H/F

Description du poste

Notre client spécialiste dans le commerce des médicaments recherche des conseiller(ère) relation clientèleDans le cadre de votre mission, vous assurez- la saisie et suivi des commandes clients (pharmacie, hôpitaux)- le suivi des livraisons- la gestion des litiges (retards, erreurs, retours)- l'établissement des factures et avoirs- le suivi administratif des dossiers clients- la mise à jour des bases de données clients et articles- la réponse aux demandes d'information des clients

Métiers associés

• responsable e-CRM