Chargé / Chargée d'accueil et de gestion administrative (H/F)

Missions

• Assurer la gestion de l'accueil téléphonique et physique
• Assurer la planification et le suivi des activités du CFPPA
• Participer à la gestion administrative générale du centre
• Mettre en œuvre la démarche qualité du centre au niveau de l'accueil des usagers et de l'organisation des

activités du centre.

Activités

• Accueil du public, orientation des apprenants et des groupes, signalétique, affichage,
• Gestion du standard à multi entrées
• Gestion du courrier et de la messagerie électronique
• Accueil des fournisseurs
• Fixation des rendez-vous
• Réponse aux premiers contacts sur toute l'offre de formation par téléphone, mail, physique
• Effectuer le tri, la distribution, l'affranchissement, l'enregistrement du courrier
• Élaboration, mise à jour et suivi des plannings des activités du centre (hebdomadaires, par périodes, par

formations ...),

• Gestion de l'utilisation des locaux, de la réservation des repas (formateurs, intervenants extérieurs, jury....), des

commandes de fournitures et produits d'entretien.

• Appui à l'équipe de direction en matière de secrétariat et de planification (tâches de secrétariat diverses)
• Participer à la gestion de la flotte automobile du centre
• Collaboration à la mise en place, amélioration ou élaboration des procédures visant un service de qualité aux

usagers, l'amélioration de l'organisation interne du centre et des relations avec ses partenaires.

Activités secondaires :

• Saisir et mettre en forme les documents, les transmettre et les classer
• Relever les facturations et assurer sa gestion administrative pour le suivi comptable.

Durée et rythme :

Contrat à durée déterminée d'un an, à compter du 24/08/2026 à 100 % renouvelable en CDD deux ans, puis trois ans, puis CDI

Durée du travail : 39 heures par semaine du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h à 17h

Congés : 25 jours de congés légaux + 23 jours de repos compensateurs

Compétences à mobiliser :

• Compétence technique de la gestion d'un standard multi-entrée
• communication auprès public et membres de l'équipe, efficacité, analyse des demandes
• compréhension des activités du centre et de leur organisation, réactivité
• techniques de prises de notes
• capacité de rédaction
• valorisation et amélioration des outils de suivi des activités sur logiciels traitement de texte, tableurs, et base de données
• Qualité relationnelle indispensable
• Sens de l'organisation et rigueur, anticipation
• Maîtrise de l'utilisation des outils bureautiques (traitement de texte, tableur,.)
• Qualité rédactionnelle
• Travail en équipe

Savoir être

• écoute active
• Prise d'initiative
• Capacité d'adaptation

Expérience appréciées :

Connaissance du milieu de la formation professionnelle ou du domaine agricole

Implication dans des démarches qualité

Expérience de postes polyvalents

Date de prise de poste prévue : 25/08/2026