CDI - Commercial Senior Retail (H/F)

Description du poste

Attendus du poste Dans le cadre du développement commercial de nos solutions digitales dédiées au secteur du Retail, nous recherchons un Commercial Senior Retail capable de développer notre portefeuille clients auprès d'acteurs du commerce de proximité, de boutiques spécialisées, de TPE/PME, d'enseignes multi-sites et de réseaux de franchise. Ce poste nécessite une bonne compréhension des réalités opérationnelles du Retail : vente en boutique, encaissement, gestion des stocks, inventaires, réassort, catalogues produits, promotions, soldes, saisonnalité, fidélisation client, click & collect, order in store, self check-out, gestion multi-boutiques et parcours omnicanaux. Le Commercial Senior devra être capable de comprendre rapidement les enjeux métier du client, d'identifier ses besoins, de qualifier les opportunités et de proposer une solution adaptée à ses contraintes terrain. Les clients accompagnés pourront présenter des niveaux de maturité digitale très différents, allant du commerçant indépendant peu équipé au réseau structuré disposant déjà d'outils, de process et de plusieurs points de vente. Une expérience préalable dans la vente de solutions logicielles, de solutions d'encaissement, de gestion de stocks, d'e-commerce ou d'outils omnicanaux dédiés au Retail sera fortement appréciée. Le poste s'adresse à un profil commercial confirmé, autonome, orienté résultat et à l'aise dans la gestion complète d'un cycle de vente, depuis la prospection jusqu'au closing. Responsabilités principales Le Commercial Senior Retail aura notamment pour mission de : Développer le portefeuille clients Retail par des actions de prospection ciblées. Identifier et qualifier les opportunités commerciales auprès de commerçants indépendants, TPE/PME, boutiques spécialisées, enseignes multi-sites et réseaux de franchise. Comprendre les besoins métiers des clients : vente en boutique, encaissement, caisses, self check-out, gestion des stocks, inventaires, réassort, produits, tarifs, promotions, soldes, fidélité, click & collect, order in store et gestion multi-sites. Identifier les décideurs et adapter son discours aux différents interlocuteurs : dirigeants, responsables de boutique, responsables réseau, franchisés, directions commerciales, directions digitales ou directions opérationnelles. Réaliser des démonstrations produits orientées métier, en mettant en avant les bénéfices concrets pour l'activité du client. Conseiller les clients en avant-vente et construire une proposition de valeur adaptée à leurs enjeux. Chiffrer les besoins en licences, matériel, formation, intégration, accompagnement au changement et services associés. Mener l'intégralité du cycle de vente : prospection, qualification, découverte client, démonstration, proposition commerciale, négociation et closing. Relancer, convaincre et transformer les opportunités jusqu'à la signature. Construire et piloter son pipe commercial avec une logique de performance et d'objectifs. Assurer un reporting régulier, fiable et orienté action. Contribuer aux actions commerciales et marketing : campagnes ciblées, salons, webinaires, présentations et prospection événementielle. Être garant de la qualité de la qualification commerciale et de la bonne transmission des informations aux équipes projet après signature.

Métiers associés

• chef/fe des ventes