CDD Gestionnaire ADV & Facturation F/H (H/F)

Raison d'être du poste :

Le Gestionnaire ADV - Facturation contribue à la fiabilité du cycle de facturation clients et à l'optimisation du recouvrement des créances de l'entreprise.

Dans le cadre de la préparation au passage à la dématérialisation des factures, l'équipe facturation à besoin d'un renfort pour la revue des données clients de notre CRM SalesForces et de notre ERP de facturation ZUORA.

Afin de participer à la revue des comptes, dans un cadre très opérationnel, le gestionnaire ADV-Facturation, traite des requêtes clients via SalesForces et procède à la mise à jour des données clients dans les outils afférents.

Objectifs et missions

Objectif opérationnel immédiat et missions :

Traitement et réponse aux demandes de nos clients,

Mise à jour des contacts,

Mise à jour des RIB clients,

Renvoi de duplicata.

Objectif projet plateforme agréée :

Validation et complément des données clients nécessaires à la facture dématérialisée.

Compétences clefs

Appétence forte à l'usage des CRM et ERP (SalesForces et ZUORA),

Appétence forte à l'usage d'Excel,

Rigueur primordiale pour la saisie des données clients.

Profil recherché

Bac+2 en gestion, administratif ou équivalent,

Première expérience en gestion administrative, facturation ou traitement de données appréciée,

Bonne maîtrise d'Excel et appétence pour les outils CRM / ERP,

Rigueur, organisation et sens du traitement administratif / facturation. Bac+2,

Première expérience en gestion administrative, facturation ou traitement de données appréciée.