CARSAT Hauts de France - Business analyst (H/F)

La Carsat Hauts-de-France est un organisme de Sécurité Sociale qui remplit 3 grandes missions de service public : la préparation et le paiement de la retraite, la prévention et la tarification des risques professionnels, l'aide et l'accompagnement des assurés en difficultés. 3 missions au service d'une grand idée : la solidarité.

La Carsat Hauts-de-France est animée par les valeurs de la Sécurité sociale : Universalité, solidarité, équité, respect. Y travailler, c'est être chargé(e) d'une mission de service public. Tous nos collaborateurs(-trices) sont donc soumis à la charte de la laïcité dans les services publics : https://www.laicite.gouv.fr/sinformer/charte-de-laicite-dans-services-publics

Vous souhaitez rejoindre une entreprise privée engagée dans le renforcement de sa stratégie de sécurité, contribuer à la protection de données et de services essentiels, et exercer une mission porteuse de sens au sein de la Sécurité sociale ?

Dans le cadre du développement et de l'évolution de nos solutions métiers en matière de gestion des droits et habilitations SI, le service Gestion des accès et des droits, rattaché à la Direction des Ressources partagées recherche un Business Analyst/Analyste fonctionnel H/F pour accompagner les projets de transformation et assurer l'adéquation entre les besoins des utilisateurs et les solutions mises en œuvre.

Véritable interface entre les équipes métier et les équipes techniques, vous participez à l'analyse des besoins, à la formalisation des exigences fonctionnelles et à l'accompagnement du changement.

Bien que rattaché à la Carsat Hauts-de-France, le poste s'inscrit au sein de l'équipe de Développement National, en charge de missions nationales auprès de la Direction Déléguée au SI et au Pilotage des Transformations (environ 1 300 collaborateurs).

Au sein de l'équipe Projet/Transformation, vos principales missions seront :

Le recueil et l'analyse des besoins

Animer les ateliers avec les métiers afin de recueillir et comprendre les besoins fonctionnels.

Analyser les processus existants et identifier les pistes d'amélioration.

Formaliser les besoins sous forme de spécifications fonctionnelles, user stories ou cahiers des charges.

Prioriser les demandes en collaboration avec les parties prenantes.

L'accompagnement des projets

Participer à la définition des solutions fonctionnelles.

Assurer l'interface entre les équipes métier, les équipes techniques et autres partenaires.

Contribuer à la planification et au suivi des projets.

Identifier les risques fonctionnels et proposer des actions correctives.

La validation et la recette

Contribuer à la stratégie de tests et rédiger les cas de tests.

Suivre la résolution des anomalies

Le Support et la conduite du changement

Accompagner les utilisateurs lors des mises en production.

Participer à la rédaction des supports de formation et de documentation.

Idéalement de formation supérieure (Bac +5), vous disposez des savoir-faire suivants :

• Une excellente capacité d'analyse et de formalisation,
• La maîtrise des techniques de recueil de besoins,
• La connaissance des méthodologies projet (Cycle en V, Agile, Scrum),
• La capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles claires et structurées,
• La maîtrise des outils de gestion de projet et de suivi des exigences,
• La connaissance des processus métier et des systèmes d'information.

Doté d'un excellent relationnel et d'une qualité d'écoute, vous êtes par ailleurs reconnu pour votre esprit de synthèse et votre rigueur.

Autonome, vous faites preuve d'un sens de l'organisation et vous êtes force de proposition.

Votre capacité à travailler dans des environnements transverses et multiculturels est un atout supplémentaire.

Informations complémentaires

Date de prise de fonction : dès que possible

Type de contrat : CDI

Poste à temps plein

Statut cadre

Rémunération : entre 38k€ et 41k€ selon profil

Avantages complémentaires : prime d'intéressement, titres restaurant, possibilité de télétravail, horaire variable, RTT, avantages CSE, mutuelle d'entreprise.

Possibilité d'une journée de télétravail une fois l'intégration confirmée dans le poste (nombre de jours télétravaillés évolutifs jusqu'à 3 jours par semaine si expérience concluante).

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

La procédure de recrutement comprend la passation d'un entretien et de tests selon profil

Date limite de candidature : 08/09/2026