Butler polyvalent - CDD 6 mois F/H - Saint Roch

Description du poste

Dans le cadre de cette ouverture, nous recherchons notre futur(e) Butler polyvalent Conciergerie en CDD saisonnier. Rattaché(e) à notre Directeur(rice) de l'Hébergement, vous jouerez un rôle central dans la construction de l’expérience client de l’établissement. Votre rôle En tant que Butler polyvalent, vous offrez à chaque client une prise en charge sur‑mesure, discrète et raffinée, en veillant à anticiper leurs besoins et à garantir une expérience haut de gamme tout au long de leur séjour. Vous assurez un accueil personnalisé, répondez aux demandes de conciergerie, organisez et coordonnez les services internes et externes, et gérez les prestations spécifiques avec réactivité et précision. Vous intervenez également en chambre pour préparer les attentions, personnaliser les espaces et contrôler la qualité des services rendus. Véritable lien entre les différents services de l’établissement, vous suivez chaque demande jusqu’à sa parfaite réalisation et contribuez à offrir une expérience fluide, cohérente et irréprochable à l’ensemble de nos clients.Vous disposez d’une aisance relationnelle naturelle et d’un sens aigu du service et de l’excellence. Votre présentation irréprochable, votre discrétion et votre capacité à gérer le stress vous permettent d’offrir un service hautement personnalisé. Organisé, adaptable et doté d’un véritable esprit d’équipe, vous savez anticiper les besoins, faire preuve de proactivité et répondre avec réactivité et disponibilité aux attentes d’une clientèle exigeante. Passionné par l’hospitalité, vous alliez professionnalisme et sens du détail. Vous maîtrisez les codes du service client haut de gamme, la gestion et l’organisation des demandes, ainsi que les techniques de réservation et de négociation. Votre connaissance approfondie de Courchevel, votre communication professionnelle et votre capacité à gérer des situations sensibles vous permettent d’assurer un accompagnement sur‑mesure. Une expérience en ouverture d’hôtel ou en établissement 5* constitue un véritable atout, tout comme une connaissance des environnements de station de montagne. La maîtrise du français et de l’anglais est indispensable. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Ce que nous vous offrons - Logement partagé, confortable et convivial - Uniforme fourni et entretenu - Repas sur vos horaires de travail - 2 jours de repos par semaine - Assurance santé Alan (Accès 7j/7 à des professionnels de santé sans rendez-vous, 100% pris en charge et illimité, dont Mo, l'assistant médical IA d'Alan. Remboursements rapides et service client réactif. Le tout dans une application unique) - Prime d’habillage versée en fin de saison - Prime spécifique pour les collaborateurs non logés selon les situations - Rémunération attractive avec primes de fidélité et de cooptation - Heures supplémentaires récupérées et/ou payées selon les postes - Événements sociaux, sportifs et bien-être tout au long de la saison - Formations et ateliers internes - Programme de reconnaissance des collaborateurs - Engagement possible au sein des projets RSE - Perspectives d’évolution au sein du groupe Maisons Pariente - Accès digitalisé aux plannings, contrats et bulletins de salaire Soyez prêt(e) à vivre une saison d’hiver unique au cœur de Courchevel 1850. Saint Roch et Maisons Pariente ont hâte de vous accueillir dans cette nouvelle aventure.

Métiers associés

• femme / valet de chambre