BTS NDRC - Alternance Secteur Hygiène et Maintenance (H/F)

SUP'FORMATION Voiron, centre de formation spécialiste de l'alternance, est à la recherche de candidats souhaitant effectuer un BTS NDRC en alternance au sein de l'une de nos entreprises partenaires, spécialisée dans le domaine de les produits d'hygiène, de propreté, de maintenance et les solutions techniques pour les professionnels. SUP'FORMATION, c'est 100 % de taux de réussite en 2025 ! Description du poste L'étudiant(e) intégrant le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client participe au développement commercial de l'entreprise en gérant la relation client sous toutes ses formes : en face-à-face, à distance et via les outils digitaux. Il/Elle contribue à la prospection, au suivi des clients, à la mise en place d'actions commerciales et à la valorisation de l'offre de produits et services liés à l'impression. MISSIONS Prospecter de nouveaux clients via différents canaux (téléphone, terrain, réseaux sociaux) Préparer, conduire et conclure des entretiens de vente Présenter, argumenter et négocier l'offre commerciale Assurer le suivi client : devis, relances, commandes, satisfaction Gérer la relation client à distance (mails, réseaux sociaux, CRM) Participer aux actions commerciales : campagnes, événements, promotions Contribuer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients COMPÉTENCES Techniques de vente et de négociation Prospection multicanale Maîtrise des outils numériques (CRM, réseaux sociaux) Communication professionnelle orale et écrite Organisation et gestion des priorités Analyse et exploitation des données commerciales PROFIL CANDIDAT Aisance relationnelle et sens du contact Dynamisme, motivation et goût du challenge Sens du service client Organisation et autonomie À l'aise avec les outils digitaux Prérequis Diplôme du baccalauréat Candidature Postulez dès maintenant en envoyant votre candidature. Pour toute question, contactez le 04 76 05 27 13 ou par mail : [email protected]