Barista (H/F)

Mission :

Le barista contribue au succès de Starbucks en fournissant le service d'excellence à tous les clients. Sa mission est de créer l'expérience Starbucks pour nos clients en leur fournissant un service rapide, des boissons et des produits de qualité, et en maintenant un environnement propre et confortable.

Plusieurs postes sont à pourvoir sur les salons Starbucks de Courbevoie, Paris 15, Boulogne, à temps partiel et temps complet.

Les jours travaillés vont du lundi au dimanche et les horaires: de 6h30 à 22h en fonction des plannings.

Les plannings sont connus 4 semaines à l'avance.

Conditions de travail: position debout.

Responsabilités majeures

1. FOURNIR UN SERVICE D'EXCELLENCE

Etre souriant

Offrir à nos clients un accueil convivial

Connecter avec nos clients (engager une conversation)

Répondre aux attentes des clients

Offrir un service rapide

Offrir et garantir à nos clients le « 3e lieu »

1. PROPOSER DES PRODUITS DE QUALITE

Vérifier les dates limites de conservation de nos produits

Respecter les recettes de fabrications des boissons

Respecter les standards de présentation

Respecter les normes d'hygiène HACCP

1. VEHICULER LES VALEURS DE L'ENTREPRISE

Connaitre et comprendre la mission Starbucks Coffee

Agir avec intégrité

Participer à la création d'un environnement de magasin agréable

1. OFFRIR UN ENVIRONNEMENT PROPRE A NOS CLIENTS

Participer aux taches de nettoyage quotidiennes, hebdomadaire et mensuelles

Etre en charge de l'entretien et du nettoyage de la zone clients au quotidien

1. PARTICIPER A LA FORMATION DES NOUVEAUX PARTENAIRES

Accueillir les nouveaux partenaires et être capable de les former