Auditeur-rice Mystère (H/F)

Dans le cadre d'une enquête terrain, nous recherchons des auditeur-rice-s mystères mobiles sur l'île de La Réunion. Vos missions : - réaliser des visites en point de vente de manière anonyme (60% de votre temps) - suivre un scénario prédéfini pour chaque mission. - évaluer l'accueil, la propreté, la rapidité et la qualité du service. - remplir un grille d'observation détaillée après chaque visite (40% de votre temps) Votre profil : - rigoureux-se, discret-e et professionnel-le. - respect des consignes, de la confidentialité et des délais. - fiable et engagé-e tout au long de la mission - capacité de mobilité indispensable. - compétences rédactionnelles obligatoires Test de sélection pendant le processus de recrutement (durée 5 mn) Période : mai 2026 pour 1 à 2 semaines. Postes à pourvoir sur toute l'île. Rémunération : à l'enquête, variable selon point de vente (équivalent SMIC horaire) Indemnités kilométriques + remboursement des frais engagés Notre entreprise relève de la convention collective des bureaux d'études techniques 1486. Modalité d'embauche : CDDU (contrat d'usage), statut Enquêteur Vacataire (EV).