Assistant(e) SAV (F/H)

Description du poste

Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) Assistant(e) de maintenance (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim a pourvoir immédiatement. Vous serez en charge de la gestion administrative des activités de maintenance de l'équipe de l'agence à laquelle vous serez rattaché(e), en lien avec le pôle Administratif Financier du siège.A ce titre, vos principales missions sont : - Assure la gestion des commandes des contrats de maintenance; réceptionne, enregistre et met à jour les données selon procédures internes- Planifie les déplacements pour les optimiser en intégrant les contraintes contractuelles- Prend les rendez-vous et argumente pour arriver à ses fins- Effectue les factures des visites de maintenance selon procédures internes- Gère la logistique des déplacements des techniciens sur site- Saisie les contrats et les avenants, met à jour les données selon procédures internes- Finalise et envoie les rapports de visite et les comptes-rendus des interventions aux clients- Prépare le support d'intervention des techniciens pour chaque mission selon procédures internes- Réalise le montage administratif des appels d'offres et dépôts sur plateformes légales- Tient à jour au fil de l'eau l'ensemble des outils selon procédures internes- Effectue les relances auprès des clients en retard de règlement selon procédures interne

Métiers associés

• dépanneur/euse en électroménager
• responsable du service après-vente