Assistant(e) responsable de secteur (H/F) - Alternance

AXEO Services, membre du groupe La Poste, recherche un(e) alternant(e) Assistant(e) responsable de secteur afin d'accompagner l'équipe agence dans la gestion et la coordination des activités de services à la personne et aux entreprises.

Missions principales

• Participer à l'évaluation des besoins des clients particuliers et professionnels ;
• Contribuer à la gestion des plannings et à la coordination des intervenants;
• Assurer le suivi de la satisfaction clients et de la qualité des prestations ;
• Participer au management et à l'accompagnement des équipes terrain ;
• Accueil téléphonique et physique ;
• Relais d'information auprès des salariés et des services RH ;
• Participation aux réunions d'équipe et à leur organisation ;
• Possibilité d'interventions terrain ponctuelles en cas d'urgence.

Profil recherché

• Bon relationnel et sens du contact humain ;
• Organisation, rigueur et autonomie ;
• Capacité d'écoute et d'adaptabilité ;
• Goût du travail en équipe et du challenge.