Assistant(e) Polyvalent(e) - BTS MCO en Alternance - Entreprise Vente de Livres | REF933 #AGE5 (H/F)

Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur. Elles s'adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap. Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises. Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées. Le poste : Dans le cadre du développement d'une entreprise spécialisée dans la vente de livres, vous assurez les missions suivantes :

• Accueil téléphonique
• Gestion du courrier
• Accueil des clients et gestion des transactions
• Réalisation de devis
• Facturation, suivi des règlements, enregistrement des factures et règlements
• Suivi et fidélisation d'un portefeuille client Profil recherché : Bac exigé Bonne présentation et bonne élocution, dynamique et avec le sens de la relation client Formation : BTS Gestion de la PME (24 mois) en alternance Savoir-faire demandés :
• Assurer des activités administratives de routine
• Communiquer des messages aux gens
• Diffuser des communications internes
• Gérer des agendas
• Gérer la documentation de manière adéquate Savoir-être demandés :
• Analyste
• Créatif
• Ecoute