Assistant.e Gestion Relation Clients Expérimenté (H/F)

Assistante Gestion de la Relation Clients

Missions principales

• Gestion quotidienne de l'interface clients :
• Traitement des sollicitations téléphoniques et par courriels, préparation des devis, lancement des commandes et suivi des plannings.
• Formalisation des réponses aux sollicitations et appels d'offres clients.
• Coordination interne et externe en

Collaboration avec les intervenants consultants et les équipes :

. Accueil physique et téléphonique (en français et anglais professionnel)

. Pro activité : rappel de clients et de prospects,

. Suivi des relations avec l'équipe

• Mise à jour des bases informatiques :
• Utilisation des outils Microsoft 365 (CRM, Word, Excel, etc.).

Profil recherché

Expérience :

3-5 ans minimum en assistance administrative, idéalement dans un cabinet de prestations intellectuelles ou dans un service DRH d'une grande entreprise , ou environnements similaires.

Nous encourageons les personnes en situation de handicap à postuler

Compétences techniques :

• Maîtrise obligatoire de Microsoft 365 (CRM, Word, Excel).
• Expérience en gestion de devis, commandes et plannings.

Langues :

• Français courant + anglais professionnel (échanges écrits/oraux avec clients internationaux).

Qualités humaines :

• Rigueur, organisation et autonomie.
• Excellentes capacités relationnelles (interactions fréquentes avec clients et consultants).
• Adaptabilité et discrétion (secteur sensible).

Localisation: Paris 16e - Métro Kléber / RER Étoile (Bureau climatisé, accessible et central)

Type de contrat: CDI - Début du poste : 5 octobre 2026

Organisation du temps de travail: 28 heures/semaine, 4 jours dont 1 jour en télétravail

7 h/jour, horaires à convenir, ex. 9h-17h avec pause d'une heure

Rémunération et avantages: Salaire brut annuel : 20 000 € à 28 000 €

• Congés : 20 jours ouvrables/an (5 semaines + jours fériés, proratisés selon la convention Syntec).
• Mutuelle et ticket restaurant, 13 ème mois

Pourquoi nous rejoindre ?

. Entreprise leader et en développement dans les prestations de conseil pour DRH, avec des projets stimulants et des interlocuteurs passionnés (internes et externes).

. Cadre de travail agréable : bureaux climatisés et situés Paris 16e, Métro Kléber / RER Étoile.

. Rythme de travail structuré : équilibre entre efficacité et intensité, sans surcharge.

. Équipe diversifiée et internationale : ambiance dynamique et inclusive.

. Stabilité : CDI dans une structure à taille humaine, avec des collègues variés et ouverts.

Modalités de candidature

• Envoyer CV + lettre de motivation
• Objet du mail : « Candidature - Assistante Gestion de la Relation Client Expérimentée ».

Processus de recrutement

1. Présélection sur CV (réponse sous 48h).
2. Entretiens à distance (un à trois entretiens de 20 min, dans la semaine du 17 août 2026
3. Entretien en présentiel : semaine du 24 août 2026.
4. Signature du contrat : 31 août 2026.
5. Début du poste : 1 octobre 2026 au plus tard

Informations complémentaires

• Convention collective : Syntec
• Période d'essai : 2 mois (renouvelable une fois).
• Poste non-cadre.