Assistant(e) de Régulation Médicale (ARM) (H/F)

L'agence DOMINO RH Toulouse développe son vivier paramédical et recrute un(e) Assistant(e) de Régulation Médicale (ARM) disponible immédiatement. Vous interviendrez au sein de centres de régulation médicale ou structures d'urgence pour assurer la réception et le traitement des appels. Chez DOMINO RH, chaque collaborateur est une Richesse Humaine, et votre rôle est déterminant dans la prise en charge rapide et efficace des patients.

À propos du poste / Vos missions

Réceptionner et analyser les appels médicaux entrants

Évaluer le degré d'urgence et orienter vers les services adaptés

Transmettre les informations aux équipes médicales (médecins régulateurs, urgentistes)

Assurer la gestion administrative des dossiers et la traçabilité des appels

Participer à la coordination des interventions (SAMU, ambulances, services d'urgence)

Profil recherché

Formation d'Assistant(e) de Régulation Médicale ou expérience dans un environnement médical/centre d'appels

Débutant accepté avec formation possible

Bonne gestion du stress et des situations d'urgence

Aisance informatique et excellente communication orale

Qualités attendues

Sang-froid et capacité à gérer des situations critiques

Écoute active et réactivité

Organisation et rigueur dans le traitement des informations

Sens des responsabilités

Esprit d'équipe et communication claire