ASSISTANTE DE DIRECTION ET COMMERCIALE (H/F)

Apporter un soutien stratégique et opérationnel à la Direction et à l'équipe commerciale dans la gestion des relations avec les clients industriels et médicaux français, le suivi administratif des projets de R&D sous-traités, et la coordination des activités commerciales B2B dans un environnement technique exigeant.

Volet Assistanat de Direction

Gestion de l'agenda de la Direction (réunions clients France, visioconférences, déplacements)

Organisation des comités de pilotage projets avec les clients industriels et médicaux

Rédaction de comptes rendus techniques de réunions (terminologie R&D)

Préparation des dossiers de réponse à appels d'offres (industriels, hospitaliers, médicaux)

Gestion documentaire et archivage sécurisé (confidentialité des projets R&D, NDA)

Interface avec les partenaires français (clients, fournisseurs, prestataires)

Volet Commercial B2B

Suivi du portefeuille clients industriels et médicaux français

Élaboration des devis techniques, propositions commerciales et contrats de prestation

Suivi de la facturation (jalons projet, forfaits, régies) et relances clients

Mise à jour du CRM (pipeline commercial, opportunités, comptes rendus de visite)

Prospection téléphonique et email auprès de cibles qualifiées (industrie 4.0, MedTech, biotech)

Qualification des leads entrants et prise de RDV pour les ingénieurs commerciaux

Veille concurrentielle et sectorielle (industrie, santé, robotique)

Participation à l'organisation de salons professionnels (Global Industrie, MedFIT, Vivatech.)

Volet Suivi de Projets R&D

Suivi administratif des contrats de sous-traitance R&D (jalons, livrables, échéances)

Coordination entre les équipes techniques (ingénieurs informatique/robotique) et les clients

Gestion des conventions de confidentialité (NDA) et accords de propriété intellectuelle

Suivi des dossiers Crédit Impôt Recherche (CIR) côté client si applicable

Reporting projet à la Direction (avancement, alertes, satisfaction client)

Volet Administratif Transversal

Interface avec la comptabilité (factures fournisseurs, notes de frais)

Suivi des indicateurs commerciaux (CA, marge, taux de transformation)

Support RH ponctuel (recrutement ingénieurs, intégration)

1. COMPÉTENCES REQUISES

Savoir-faire techniques

Pack Office avancé (Excel : TCD, formules ; PowerPoint : présentations clients)

CRM : HubSpot, Salesforce, Pipedrive ou équivalent

Outils collaboratifs : Microsoft Teams, Slack, Trello, Notion, Basecamp

Outils de visioconférence : Zoom, Google Meet, Teams

Notions de gestion de projet (Gantt, jalons, livrables)

Rédaction commerciale et technique en français irréprochable

Anglais professionnel (lecture documentation technique, échanges clients internationaux)

Connaissances sectorielles appréciées

Compréhension de l'écosystème industriel français (industrie 4.0, automobile, aéronautique)

Notions de réglementation médicale (dispositifs médicaux, ISO 13485, marquage CE)

Familiarité avec le vocabulaire R&D (PoC, prototypage, MVP, TRL, brevets, CIR)

Connaissance des cycles de vente longs B2B (3 à 12 mois)

Savoir-être

Excellente expression écrite et orale en français (clients exigeants)

Discrétion absolue (projets confidentiels, propriété intellectuelle)

Rigueur, organisation, sens du détail

Autonomie et capacité à gérer plusieurs projets en parallèle

Curiosité technique et appétence pour l'innovation

Aisance relationnelle avec des interlocuteurs techniques (ingénieurs, directeurs R&D, médecins)

1. PROFIL RECHERCHÉ

Formation : Bac+2/+3 minimum (BTS Support à l'action managériale, BUT gestion administrative et commerciale des organisations, Licence Pro Commerce ou équivalent)

Expérience : 3 à 5 ans en assistanat commercial B2B, idéalement en environnement technique/industriel

Langues : Français courant exigé, anglais professionnel fortement souhaité