ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) TOURISME GROUPES (H/F)

Vous êtes passionné(e) par le voyage et avez un goût prononcé pour la relation client ? Rejoignez Couleurs du Monde et participez à la création de voyages de groupe sur mesure !

Tour-opérateur spécialisé dans le voyage de groupe, Couleurs du Monde conçoit des voyages immersifs pour les groupes (CSE, associations, collectivités.). Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une structure à taille humaine, en pleine croissance, où l'esprit d'équipe et la passion de notre métier occupent une place centrale.

Votre mission, si vous l'acceptez :

En tant qu'Assistant(e) Commercial(e), vous accompagnez l'équipe commerciale dans le traitement des demandes clients et prospects, la préparation des propositions commerciales et le suivi des dossiers. Véritable relais au quotidien, vous contribuez également à la qualité de la relation client et au développement du portefeuille.

En lien avec l'équipe commerciale, vous assurerez :

• La réception des demandes et l'élaboration des devis pour nos clients et prospects,
• La création et la mise en forme des propositions commerciales sur mesure,
• La gestion des réservations et le suivi des dossiers en cours,
• L'actualisation des bases de données clients et la mise à jour des fichiers,
• La participation aux actions de prospection, afin de développer le portefeuille,
• Le traitement des réclamations éventuelles en lien avec nos partenaires,
• Et, ponctuellement, un appui à la gestion du bureau et à la coordination régionale.

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'une formation Bac +2 en tourisme, commerce ou équivalent.

Une première expérience dans le secteur du tourisme, notamment en vente, conseil client ou gestion de dossiers voyages, est appréciée.

Au-delà du diplôme, nous recherchons surtout une personne qui :

• aime la relation client et possède un vrai sens du service,
• est à l'aise aussi bien à l'écrit qu'au téléphone,
• sait gérer plusieurs dossiers simultanément et organiser ses priorités,
• est rigoureuse, organisée, autonome et réactive,
• apprécie le travail en équipe,
• possède une bonne connaissance des destinations et circuits touristiques,
• maîtrise les outils informatiques et collaboratifs : Suite Microsoft, Trello et CRM.

Avantages

• Mutuelle d'entreprise
• Plan d'Épargne Entreprise (PEE)
• Environnement de travail convivial au sein d'une équipe passionnée par le voyage.

Lieu : Bayonne (64)

Contrat : CDI ou POEI Possible - 35 heures

Prise de poste : Septembre / Octobre 2026

Rémunération : 1 867,02 € brut mensuel

Adressez-nous votre CV et votre lettre de motivation à [email protected]