Assistant(e) Commerciale (H/F)

RESPONSABILITÉS

Rejoignez une entreprise française à taille humaine, pionnière du self-stockage depuis près de 20 ans, qui a su bâtir sa réputation sur la proximité, la fiabilité et l'innovation dans le service.

Spécialisée dans la location de box de stockage en libre-service, elle accompagne au quotidien plusieurs milliers de particuliers et de professionnels à travers une vingtaine de centres répartis sur le territoire national.

Son ambition : offrir à chacun une solution de stockage simple, flexible et sécurisée, accessible 24h/24 et 7j/7, tout en garantissant le meilleur rapport qualité-prix du marché.

Au-delà de son expertise technique, l'entreprise cultive une culture du service authentique, portée par des équipes engagées et passionnées, où chaque collaborateur contribue à la croissance d'un réseau dynamique en pleine expansion.

Ici, l'humain est au cœur du projet : écoute, proximité et esprit d'équipe sont les clés d'un environnement où chacun peut s'épanouir, apprendre et participer activement au développement d'un acteur devenu incontournable sur le marché du self-stockage en France.

Ils recherchent un(e) chargé(e) de clientèle pour renforcer notre équipe et assurer un rôle clé d'interface entre nos clients et notre centre de Toulouse Chapitre

PROFIL RECHERCHÉ

Gestion opérationnelle et administrative • Gérer l'ensemble des démarches liées aux clients : demandes, devis, réservations, entrées et sorties.

• Garantir la conformité des procédures internes (administratif, sécurité, comptabilité, accueil).
• Accompagner les prospects en identifiant précisément leurs besoins et en leur proposant la solution adaptée.
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients et résoudre les éventuels incidents (facturation, paiements, CGV, exploitation...).
• Maintenir la fiabilité des stocks et des équipements de l'agence.

Développement commercial • Mettre en œuvre la stratégie commerciale définie par la direction.

• Suivre les indicateurs clés et contribuer à l'amélioration des performances du site.
• Développer le chiffre d'affaires et optimiser le taux de conversion.
• Réaliser des actions de prospection et de relance pour attirer de nouveaux clients.
• Promouvoir les ventes additionnelles (assurances, accessoires, services).
• Participer au traitement de certains dossiers d'impayés si nécessaire.

Gestion du site et coordination interne • Représenter l'entreprise auprès des clients professionnels et partenaires.

• Communiquer régulièrement les résultats et l'activité du site à la hiérarchie.
• Veiller à la bonne tenue du centre : propreté, sécurité, conformité, entretien général.
• Assurer la responsabilité des locaux et du matériel mis à disposition.

Conformément à notre politique de diversité et d'inclusion, ce poste est ouvert à toutes et tous. Nous encourageons vivement les candidatures de personnes en situation de handicap, ainsi que celles de toutes origines, genres et expériences.