ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) H/F

Nous recherchons un ASSISTANT COMMERCIAL EXPORT H/F pour l'un de nos clients basé sur le secteur d'Étrépagny (27) pour les missions suivantes :

• Assurer l'interface administrative entre les commerciaux, les clients et les usines ;
• Répondre aux demandes clients (téléphone, mail) avec réactivité et professionnalisme ;
• Rédiger, enregistrer et suivre les offres commerciales dans le respect des procédures internes et des engagements contractuels ;
• Gérer les réclamations clients et assurer leur traitement dans les meilleurs délais ;
• Assurer la facturation et organiser les modes de transport selon les incoterms ;

Suivi et gestion :

• Suivre les litiges clients en coordination avec les équipes commerciales et qualité ;
• Assurer le suivi des créances clients ;
• Gérer la relation avec la supply chain et les usines ;
• Coordonner avec la plateforme logistique ;
• Être en contact avec les transporteurs et transitaires ;
• Assurer une communication fluide avec les différents interlocuteurs internes et externes ;

Profil recherché

• Bon relationnel et sens du service client ;
• Autonomie et capacité à travailler en équipe ;
• Rigueur et sens de l'organisation ;
• Aisance dans la communication ;