Assistant(e) commercial(e) (H/F)

INTERACTION BESANCON recherche pour le compte de son client, une entreprise reconnue sur le secteur, un-e Assistant commercial H/F en contrat d'intérim. Dans le cadre de cette mission, le/la Assistant commercial accompagne le technico commercial itinérant et clients en assurant la gestion administrative des commandes et le suivi des dossiers. Vous intervenez comme un-e interlocuteur-trice privilégié-e pour garantir la satisfaction client et le bon déroulement des opérations. Vos missions :

• Gérer la réception et le traitement des commandes clients
• Créer des devis
• Assurer la saisie et le suivi des commandes dans le système informatique
• Coordonner avec les différents services internes (logistique, facturation, production) pour garantir la bonne exécution des commandes
• Répondre aux demandes d'informations des clients concernant leurs commandes
• Mettre à jour les bases de données clients et les dossiers administratifs
• Participer au traitement des litiges éventuels en collaboration avec les équipes concernées Les compétences attendues pour ce poste :
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et CRM
• Capacités d'organisation et de rigueur dans la gestion administrative
• Qualités relationnelles et sens du service client
• Bonne communication écrite et orale
• Esprit d'équipe et autonomie dans le travail