Assistant(e) Commercial(e) (F/H) (H/F)

Notre contexte :

Pour soutenir notre croissance et préparer un départ en retraite, nous recherchons , un(e) Assistant(e) Commercial (H/F). Vous intégrez une équipe de 5 personnes.

Vos missions

Partie Administration des Ventes :

• Gestion de la relation téléphonique clients d'un ou plusieurs secteurs d'une région : enregistrement ou modification de commande, disponibilités des produits, certains renseignements techniques, envoi de documentations, information sur l'offre de produits, etc.)
• Traitement administratif des commandes, de la réception à la facturation (quel que soit le produit et le lieu d'enlèvement)
• Etablissement des demandes d'avoir et des fiches d'investigations
• Gérer à l'aide des fiches d'investigations, les litiges clients
• Saisie informatique des contrats clients de leur secteur
• Mettre à jour les grilles de remise
• Support à la comptablité client pour relance règlement

Partie Commerce :

• Relance client pour tout manquant sur commandes ou problème de prix
• Démarchage téléphonique des clients pour appuyer les actions commerciales

Votre profil

Connaissances et compétences techniques :

Maîtrises de l'informatique (Office, Outlook,.)

Connaissances des logiciels ERP de gestion commerciale et litiges

Connaissances des process de la gestion administrative des commandes

Savoir-Etre :

Communication ascendante / descendante

Esprit d 'équipe / Entraide

Réactivité / disponibilité

Polyvalence / adaptabilité

Respect des consignes données par la hiérarchie

Infos complémentaires

Possibilité 35h sur 4,5 jours + 1 jour de télétravail possible/semaine (après validation de la période d'essai) + Prime d'intéressement et participation + Prime de transport + Prime d'assiduité + horaires flexibles en accord avec le manager.