Assistant(e) Commercial(e) et Logistique (h/f)

Nous recherchons un (e) assistant (e) commercial (e) et logistique pour rejoindre notre équipe dynamique sur notre site la SIB NOUVELLE. VOS MISSIONS : - Renseigner les clients sur nos emballages - Prendre les commandes des clients et les enregistrer - Edition des bons de livraisons et transmettre les informations au cariste pour organiser le chargement des camions - Organiser et suivre les livraisons/tournées des chauffeurs - Gérer les communications avec les clients pour répondre à leurs demandes et résoudre les problèmes éventuels - Régler les réclamations clients en liaison avec le service commercial - Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec le service comptable - Gérer le pointage des heures chauffeurs et préparer les informations relatives à leurs notes de frais - Suivre le stock d'emballages sur site (réceptions et expéditions) PROFIL RECHERCHE ET COMPETENCES REQUISES: - Une expérience de 2 ans dans la relation client et/ou la logistique est recommandée- - Maîtrise des outils informatiques (Internet, Outlook) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) - Gout de la prospection téléphonique - Maitrise des techniques de vente à distance - Gérer les délais impartis VOS QUALITES: - Aisance relationnelle et autonomie - Polyvalence et capacité à prioriser - S'adapter aux changements DIPLOMES Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac (professionnel, technologique, ...) à Bac+2 (BTS, DUT, ...) en commerce, vente, négociation commerciale, relations client, logistique, secrétariat, ... Poste à pourvoir : dès que possible QUI SOMMES-NOUS ? Le groupe EPC Emballages fabrique des cagettes en bois à destination des arboriculteurs et des maraichers et possède 3 sites de production: - SIB Nouvelle basé à Chinon (37) - CAM Nouvelle basé à Nueil les aubiers (79) - SEQUOIA basé à Somloire (49) Les 3 sites fabriquent des emballages en bois à partir de matières premières naturelles, renouvelables et cultivées localement, présentant peu d'impact sur l'émission des gaz à effet de serre.