ASSISTANT(E) ADV H/F

Notre client est un groupe international reconnu dans le secteur agroalimentaire, spécialisé dans la fabrication et la distribution de produits de boulangerie, viennoiserie et pâtisserie auprès d’une clientèle professionnelle.

Présent à l’international, le groupe évolue dans un environnement dynamique, structuré et en développement constant.

Dans le cadre d’un renfort d’activité, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) pour rejoindre l’équipe basée à Ivry-sur-Seine.

Rattaché(e) au service Administration des Ventes, vous assurez le suivi administratif et commercial des commandes clients et garantissez la qualité de service auprès d’une clientèle B2B.

Vos principales missions seront :

• Gérer et suivre les commandes clients de la réception jusqu’à la livraison
• Saisir et contrôler les commandes dans SAP
• Assurer le suivi des délais de livraison avec les différents services internes
• Répondre aux demandes clients et assurer un suivi de qualité
• Gérer les anomalies, litiges et réclamations éventuelles
• Coordonner les échanges entre les clients, les équipes commerciales, la logistique et les services internes
• Mettre à jour les informations clients dans les outils de gestion
• Participer aux reportings et au suivi des indicateurs ADV

EXIGENCES

• Formation Bac +2/+3 en Administration des Ventes, Commerce ou Gestion
• Expérience de 3 ans minimum sur un poste ADV
• Maîtrise impérative de SAP
• Bonne maîtrise d’Excel et des outils bureautiques
• Expérience dans un environnement B2B appréciée
• Anglais professionnel apprécié
• Qualités recherchées :
• Sens du service client
• Rigueur et organisation
• Capacité à gérer les priorités
• Aisance relationnelle
• Autonomie et réactivité
• Esprit d’équipe

AVANTAGES

CONDITIONS & AVANTAGES

• Mission d’intérim d’août à fin décembre 2026
• Statut : Agent de maîtrise
• Poste basé à Ivry-sur-Seine (94)
• 35h/semaine – horaires flexibles :
• Arrivée entre 7h30 et 9h30
• Départ entre 16h00 et 17h45
• Télétravail possible : 2 jours/semaine après montée en autonomie
• Rémunération : 2 500 € à 2 900 € brut mensuel selon profil
• 13ème mois
• Participation et intéressement
• Mutuelle
• Prise en charge à 50 % du titre de transport
• Restaurant d’entreprise avec participation employeur
• Aucun déplacement à prévoir
• Processus de recrutement :
• 1 entretien avec le Responsable ADV et les Ressources Humaines