Assistant(e) ADV H/F

RESPONSABILITÉS

Rattaché(e) à la direction de l'agence, vous occupez un poste clé, polyvalent et opérationnel, au cœur de la relation clients et du support commercial. Vos missions principales :

Commercial B2B & support des ventes :

• Création de comptes clients, offres de prix et cotations
• Propositions de substitution et gestes commerciaux en lien avec le chef de secteur
• Gestion des contrats de partenariat, référencements et BFA
• Conseil aux clients selon leurs besoins

Gestion administrative des ventes :

• Saisie et suivi des commandes
• Facturation, création des avoirs et suivi des retours
• Relance des factures impayées et suivi des litiges
• Gestion des e-mails, des priorités et accueil téléphonique

Logistique & coordination :

• Veille sur les niveaux de stock et procédures d'emballage
• Relation quotidienne avec les transporteurs (affréteurs, messagerie, express)
• Coordination avec les services expédition/réception et les techniciens

Poste à pourvoir dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, avec une période de passation prévue à la prise de poste.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous justifiez d'une expérience confirmée en administration des ventes ou en assistanat commercial B2B, idéalement acquise en environnement technique ou industriel.

Compétences et qualités attendues :

• Maîtrise d'un ERP (l'outil interne est Dolibarr ; une expérience sur un ERP équivalent — SAP, Sage, AS400... — permet une prise en main rapide)
• Bonne maîtrise de la suite bureautique (Office)
• Rigueur, sens de l'organisation et fiabilité
• Autonomie, sens du service client et aisance relationnelle
• Profil structuré, impliqué, proactif et adaptable

Vous appréciez les environnements structurés et la polyvalence, et vous gérez vos priorités avec fiabilité : ce poste est fait pour vous.