Assistant(e) ADV H/F
Description du poste
VOS MISSION :Gestion du service client par email et par téléphoneSuivi des commandes : confirmation, expédition, délais, livraisonsGestion des litiges et incidents (retards, colis endommagés, erreurs de préparation) en lien avec les transporteurs.Coordination avec les équipes internes (logistique, technique, commerciale)Participation à l'amélioration continue des process SAV et de l'expérience client
Données marché — Secrétaire médical / Secrétaire médicale
Salaire net mensuel
Débutant2 172 €
Moyen2 345 €
Expérimenté2 434 €
Tension du marché
Faible tension
Secrétaires bureautiques et assimilés
Médian : 1 643 €
Tension modérée
Secrétaires de direction
Médian : 2 000 €
Projets de recrutement
31 649
postes prévus (BMO 2025)