Assistante ADV Export (H/F)

Envie d'évoluer dans un environnement international au cœur du secteur viticole ? Rejoignez une entreprise dynamique où votre rigueur et votre sens du service client feront la différence au quotidien.

Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recrutons un(e) Assistant(e) ADV Export pour un démarrage dès que possible.

Vos missions

Gérer les commandes export de A à Z : enregistrement, suivi des productions, organisation des expéditions

Assurer un suivi rigoureux des délais et informer les clients de l'avancement des commandes

Veiller à la qualité de la relation client et à la satisfaction globale

Contribuer au respect et à l'amélioration du taux de service

Gérer les litiges clients (retards, non-conformités, transport)

Traiter les demandes d'échantillons et assurer leur envoi

Préparer et contrôler les documents export (factures, packing list, documents douaniers)

Coordonner les échanges avec les transporteurs, transitaires et services internes

Compétences techniques :

Maîtrise des procédures export : INCOTERMS, documents douaniers, moyens de paiement internationaux, réglementation export

Bonne maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel, Word, PowerPoint)

Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

Conditions du poste

Poste basé à Blanquefort

Temps plein

Démarrage : dès que possible

Mission dans le cadre d'un remplacement congé maternité

Taux horaire : 14,50 € brut

13ème mois

Si vous souhaitez mettre à profit vos compétences en ADV export dans un environnement stimulant et international, ce poste est fait pour vous.

Profil recherché

Formation Bac +2 minimum (commerce international, gestion, ADV)

Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire, idéalement dans le secteur viticole et à l'international

Bonne connaissance du monde du vin appréciée

Rigueur et sens de l'organisation

Autonomie et prise d'initiative

Réactivité et gestion des priorités

Excellent relationnel et sens du service client

Langues :

Anglais impératif (écrit et oral)