Assistante administrative H/F

Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé dans l'appareillage orthopédique externe sur-mesure, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) afin de renforcer son agence dans le cadre d'un remplacement maladie.

Au sein d'une structure à taille humaine, vous assurez le bon suivi administratif de l'agence et participez au bon accueil des patients au quotidien.

Vos missions

Sous la responsabilité du responsable d'agence, vous intervenez sur des missions variées :

Accueil téléphonique et physique des patients

Prise et gestion des rendez-vous

Suivi administratif des dossiers patients :

création des dossiers

enregistrement des devis

facturation

gestion des litiges

Gestion des agendas

Gestion logistique :

commandes de pièces

réception et expédition des colis

rangement des pièces en stock

Tenue et organisation de l'espace d'accueil

Relance des impayés

Traitement, affranchissement et envoi du courrier

Vous travaillez en lien avec les équipes de l'agence, le siège ainsi que les autres agences du groupe.

Nous recherchons une personne organisée, polyvalente et à l'aise dans un environnement où le relationnel est important.

Vous êtes reconnu(e) pour :

votre sens de l'accueil et du service

votre discrétion

votre adaptabilité

votre esprit d'équipe

votre rigueur et votre ponctualité

Une bonne maîtrise des outils bureautiques est indispensable (Word, Excel, Outlook...).

Une formation en secrétariat, gestion administrative ou accueil est souhaitée (Bac, BTS ou équivalent).

Une expérience dans le médical, le paramédical ou un environnement technique est un plus, mais n'est pas obligatoire