Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) (H/F) - LABOGENA

Au sein du service Relation Clients, vous interviendrez sur des tâches essentielles de gestion et administration des ventes clients.

Vos missions couvriront notamment :

• Enregistrement et suivi des commandes clients

• Vérification, correction et mise à jour des données du portefeuille clients

• Gestion, contrôle et optimisation des bases de données clients dans un environnement certifié exigeant

• Edition de la facturation et relance clients

• Contribution à la satisfaction client et gestion des réclamations clients

• Collaboration à des projets d'amélioration continue

• D'autres missions pourront vous être confiées en fonction de l'actualité de l'entreprise et du serviceDe formation BAC+2/3, vous avez une expérience probante en ADV. Les compétences et qualités recherchées sont :

• Compétences techniques : appétence pour la gestion de données et maîtrise des outils informatiques (Tableaux croisés dynamiques)

• Orientation client : sens de l'écoute et de la collaboration avec les clients

• Rigueur et sens du détail : vous êtes organisé et savez gérer des flux importants de données

• Autonomie et esprit d'équipe : capacité à travailler proactivement en polyvalence et collaboration constante

• Ce que nous offrons :

• Mutuelle, intéressement, tickets restaurant

• Locaux modernes accessibles en transports en commun