Assistant(e) Administratif(ve) SAV (H/F)

EN BREF :

Agence : Aulnoye-Aymeries

CDI - Temps plein - 37H

Rémunération : 2 224,83 € brut mensuel sur 37H + Prime annuelle + Prime d'assiduité + Participation aux bénéfices.

Lieu du poste : En présentiel

Vous avez déjà travaillé dans un environnement SAV, maintenance ou technique et vous aimez quand les choses sont bien organisées, fluides et structurées ? Vous aimez les postes où votre rigueur fait réellement la différence dans le fonctionnement quotidien d'une équipe ? Alors vous pourriez vous plaire chez SOFIMA ! Dans le cadre d'un remplacement suite à un départ à la retraite, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) SAV capable de devenir un véritable pilier administratif du point de vente.

Pourquoi ce poste peut vous intéresser ?

Chez SOFIMA, le poste ne se limite pas à "faire de l'administratif". Vous êtes au cœur du fonctionnement du SAV :

• vous travaillez directement avec les techniciens terrain,
• vous suivez les interventions de A à Z,
• vous assurez la cohérence administrative et la qualité des dossiers,
• vous jouez un vrai rôle dans la fluidité de l'organisation.

C'est un poste idéal pour une personne qui :

• aime comprendre ce qu'elle fait,
• apprécie les environnements techniques,
• aime quand les dossiers sont carrés,
• cherche un poste stable avec de l'autonomie et de la confiance.

Ici, votre travail est visible, utile et reconnu.

Votre quotidien :

Rattaché(e) au Responsable Technique d'agence, vous assurez le suivi administratif de l'activité SAV de l'agence. Concrètement, vous :

• Gérez la facturation SAV,
• Contrôlez les éléments administratifs liés aux interventions,
• Suivez les ordres d'intervention et dossiers techniques,
• Vérifiez les pointages techniciens et éléments de facturation,
• Assurez le suivi administratif des dossiers clients,
• Gérez les bons pour accord, commandes et relances,
• Travaillez en lien quotidien avec les techniciens, le SAV et les clients.

Vous adoptez un comportement exemplaire en matière de Santé, Sécurité et Environnement et contribuez activement à la prévention des risques en respectant les consignes, en utilisant les EPI et en signalant toute situation dangereuse.

Le profil qui s'épanouira chez nous :

Ce poste ne correspond pas à un profil "accueil standard". Nous recherchons une personne souhaite et peut évoluer dans un environnement technique et opérationnel, avec plusieurs sujets à gérer en parallèle.

• Une expérience en administratif SAV, maintenance ou environnement technique,
• Une vraie rigueur administrative,
• Une bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook.),
• Une capacité à gérer de la facturation et du suivi de dossiers techniques,
• Une aisance pour travailler avec des techniciens terrain et comprendre leurs contraintes.

Les profils ayant travaillé dans : le SAV, la maintenance, l'industrie, le BTP, ou encore dans l'ADV Technique seront particulièrement à l'aise sur ce poste.

Vous allez vous plaire chez nous si vous aimez :

• Les postes structurés mais vivants,
• Être autonome dans votre organisation,
• Avoir des journées variées,
• Travailler avec des équipes terrain,
• Être dans une entreprise où les relations restent simples et directes,
• Apporter de l'ordre, de la clarté et de la fiabilité dans le quotidien.

Pourquoi les candidats restent chez SOFIMA ?

• Un poste concret et responsabilisant,
• Une vraie proximité avec les équipes,
• Une entreprise solide et reconnue,
• Un environnement où la confiance et l'autonomie sont importantes,
• Une activité variée qui évite la routine.

Envie d'en savoir plus ?

Si vous aimez les environnements techniques, les postes structurés et le fait d'être un véritable support opérationnel pour une équipe SAV, échangeons ensemble. Postulez dès maintenant ! Votre candidature sera étudiée avec attention et confidentialité.

SOFIMA s'engage en faveur de l'égalité des chances et de la diversité.