Assistant(e) administratif(ve) et comptable (H/F)

Administration & comptabilité :

• Suivi administratif courant (courriers, archivage, gestion des documents)
• Saisie et suivi des factures clients et fournisseurs avec suivi des règlements et relances
• Rapprochements bancaires et préparation des éléments comptables
• Gestion des notes de frais
• Suivi des contrats fournisseurs et renouvellements
• Interface avec le cabinet comptable externe (transmission des pièces, réponses aux demandes)

Support client :

• Traitement des demandes entrantes (email, téléphone)
• Résolution des problèmes courants et escalade si nécessaire
• Suivi de la satisfaction client

Onboarding client :

• Accompagnement des nouveaux clients à la prise en main de la plateforme
• Installation et paramétrage de la solution chez le client
• Rédaction et mise à jour des guides utilisateurs

Modalités de travail : Télétravail complet (full remote)