Assistant(e) Administratif(ve) et commercial(e) (H/F)

Suivi Commercial

• Accueil téléphonique
• Répondre aux demandes d'informations (produits, tarifs, délais.) des prospects/clients par téléphone, mail, fax et courrier
• Traiter et envoyer le courrier des commerciaux
• Informer les commerciaux des demandes spécifiques prospects/clients et des réponses apportées
• Préparer et constituer les outils commerciaux divers (documentations, catalogues, tarifs.)
• Augmenter les tarifs spécifiques selon instruction du PDG
• Tenue du fichier clients sur logiciel PMI

Administration des Ventes

• Recueillir les commandes par mail, fax et courrier
• Enregistrer les commandes
• Assurer le suivi des commandes en fabrication
• Informer les clients et commerciaux des modifications de produits, délais.
• Réaliser la facturation
• Assurer le suivi des expéditions et des livraisons
• Gérer les litiges de transport
• Assurer le suivi des règlements, établir les relances
• Enregistrer les règlements (chèques/ traites sur le site de la banque)
• Passer les écritures comptables
• Suivre le CA des clients et calculer le montant des BFA
• Saisir l'inventaire

Tâches Administratives Diverses

• Ouvrir, trier le courrier et le présenter au PDG
• Suivi litiges fournisseurs avec le comptable

Marketing - Internet

• Entrer le contenu des catalogues sur les sites internet
• Mise à jour et suivi des sites Internet
• Suivi des comptes pro (création d'une base de données sur Excel)
• Réalisation et suivi des étiquettes