Assistant(e) Administratif(ve) & Commercial(e) (H/F)

Offre d'emploi

Assistant(e) Administratif(ve) & Commercial(e)

Pernes-les-Fontaines (84)

CDI - Temps plein

À propos de Suriveil

Suriveil est une entreprise spécialisée dans les solutions de sécurité et de surveillance. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) afin d'assurer le suivi administratif et commercial de nos activités et d'accompagner nos équipes techniques et commerciales au quotidien.

Vos missions

Véritable interface entre les clients, les équipes terrain et la direction, vous garantissez un suivi rigoureux et qualitatif des dossiers clients et fournisseurs.

Gestion administrative

Assurer l'accueil téléphonique, physique et le traitement des emails entrants

Centraliser et dispatcher les informations auprès des différents services

Constituer les dossiers administratifs pour les appels d'offres

Créer les dossiers d'ouverture de comptes fournisseurs

Gérer l'édition des brochures commerciales

Assurer les commandes de fournitures de bureau

Rédiger différents courriers administratifs et commerciaux (relances, résiliations, etc.)

Gestion commerciale

Créer et suivre les dossiers clients et prospects dans le CRM

Établir les devis, suivre les demandes de prestations et gérer la facturation

Assurer les relances clients si nécessaire

Effectuer les reportings liés aux stocks et consommables

Produire les statistiques commerciales et techniques (KPI)

Suivre les contrats récurrents et les interventions non facturées

Support aux équipes techniques et commerciales

Organiser les rendez-vous d'installation et de maintenance des techniciens

Suivre les SAV techniques et relancer les fournisseurs

Gérer les contrats et avenants liés à la télésurveillance, maintenance et location

Assurer le suivi du matériel installé et la facturation associée

Vérifier la bonne mise à jour des interventions dans le CRM (Pipedrive)

Contrôler la traçabilité et la conformité des documents techniques

Sécurité & conformité

Réaliser les démarches administratives et déclarations réglementaires

Assurer le suivi administratif des sous-traitants

Participer au suivi des procédures de sécurité et des dossiers clients

Missions complémentaires

Participer à l'amélioration des procédures internes

Assurer ponctuellement un support RH administratif

Gérer certains accès clients (badges, interphones, codes d'alarme)

Participer au suivi de la satisfaction client

Profil recherché

Formation & expérience

Formation Bac à Bac+2 en assistanat, gestion ou commerce

Expérience souhaitée sur un poste similaire, idéalement dans un environnement technique ou de services

Compétences attendues

Maîtrise du Pack Office et des outils CRM

Bonne gestion administrative et commerciale

Sens de l'organisation et gestion des priorités

Rigueur, autonomie et réactivité

Excellent relationnel et sens du service client

Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec des équipes techniques et commerciales

Ce Que Nous Offrons

CDI à temps plein.

Poste basé à Pernes-les-Fontaines

Travail en bureau avec échanges fréquents avec les clients et équipes internes

Rémunération : à partir de 24 000 € Brut annuel sur 12 mois, selon expérience.

Prime de fin d'année.

Une Mutuelle prise en charge à 50% par SURIVEIL

Une opportunité d'évoluer dans une PME dynamique à taille humaine en pleine croissance.

Un cadre de travail agréable dans des bureaux neufs et modernisés.

Rejoindre SURIVEIL, c'est intégrer une aventure à taille humaine où l'esprit d'équipe, l'innovation et l'excellence se vivent au quotidien.

Nous encourageons et valorisons les talents de chacun, sans distinction de genre, d'origine, d'appartenance ou de situation de handicap.

Prêt(e) à relever le défi et à contribuer à notre développement ?

Postulez dès maintenant !

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En présentiel