assistant travaux F/H - mRHq

Dans le cadre de son développement, le groupe Kyriel recherche son futur assistant travaux F/H pour son activité construction. En lien avec les équipes terrain, vos missions seront les suivantes :

• Réceptionner les demandes d'intervention des clients et gestionnaires, créer et suivre les tickets dans l'outil interne ;
• Qualifier les demandes et les orienter vers les conducteurs de travaux ou les équipes concernées, en veillant au respect des délais de traitement ;
• Accompagner les conducteurs de travaux dans l'organisation et la planification des interventions ;
• Faciliter la circulation des informations entre les équipes terrain, les clients et les interlocuteurs internes ;
• Participer à la préparation des devis à partir des éléments transmis par les conducteurs de travaux (BPU, marchés existants), assurer leur envoi aux clients et suivre les validations et commandes ;
• Assurer le suivi administratif des interventions : créer et tenir à jour les dossiers, suivre les bons de commande, centraliser les documents (bons d'intervention, comptes rendus, photos) et préparer les éléments de facturation ;
• Alimenter et fiabiliser les outils de gestion (ERP) en saisissant et mettant à jour les données clients, chantiers, interventions et devis.- Vous disposez d'une expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans un environnement technique ou lié aux travaux ;
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et savez gérer plusieurs demandes en parallèle tout en assurant un suivi rigoureux des dossiers ;
• Organisé(e) et réactif(ve), vous savez prioriser vos tâches et respecter les délais dans un environnement dynamique ;
• Vous appréciez le travail en équipe et savez échanger facilement avec des interlocuteurs variés (clients, équipes terrain, conducteurs de travaux) ;
• Autonomie, sens du service et fiabilité sont des qualités qui vous caractérisent.

Alors c'est vous que nous devons présenter à notre client !

À savoir

• Contrat à durée indéterminée (39h hebdomadaires) ;
• Poste basé à Pacé (35 - Ille-et-Vilaine) ;
• Prime d'intéressement ;
• Prime sur objectifs trimestriels ;
• Tickets restaurant d'une valeur de 8,50 € (prise en charge employeur à 60 %) ;
• Mutuelle familiale pro BTP.