Assistant Technique Anglais F/H (H/F)

Votre rôle en tant qu'Assistant Technique Anglais F/H sera d'assurer le suivi en collaboration avec le ou les responsables commerciaux, service approvisionnement et logistique.

Missions

• Gestion des commandes ;
• Rédiger les offres commerciales et établir les devis en français et/ou en anglais ;
• Informer les clients (prix, délais, planning de livraison, etc.) ;
• Enregistrer les commandes et en assurer le suivi ;
• Assurer l'interface avec les centres logistiques en France et en Allemagne ainsi qu'avec le service approvisionnement afin de garantir le respect des délais de livraison ;
• Participer, en lien avec le service comptable, au suivi des encours et des paiements clients ;
• Organiser et suivre les plannings de mise en service des matériels et des formations ;
• Contrôler et appliquer les conditions générales de vente et les conditions contractuelles ;
• Rédiger des correspondances commerciales, techniques et liées aux approvisionnements en français et/ou en anglais ;
• Effectuer les relances clients sous la responsabilité du supérieur hiérarchique.
• Suivi de la relation client
• Gérer les réclamations, litiges et éventuels contentieux liés aux commandes et aux livraisons ;
• Assurer la gestion et le suivi des dossiers commerciaux ;
• Suivre les livraisons ;
• Tenir informés les commerciaux et la direction commerciale de l'évolution des dossiers clients.

Profil du candidat

• Anglais courant.
• Rigueur, organisation et sens de la méthode.
• Capacités d'analyse et de synthèse.
• Bon relationnel et aisance en communication, à l'oral comme à l'écrit.
• Curiosité, proactivité et adaptabilité.
• Sens du service et discrétion.
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel (tableaux croisés dynamiques, recherche V, gestion de fichiers complexes), Word et outils collaboratifs (Teams).
• Appétence pour les chiffres.
• Esprit d'équipe et volonté d'apprendre.

Conditions et Avantages

Salaire : 29 000€ - 31 000€ Annuel brut

** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **