ASSISTANT SUPPORT CLIENT H/F (H/F)

Après une formation complète à nos solutions et à l'environnement des collectivités locales, tu rejoins notre équipe Support Clients pour accompagner nos utilisateurs au quotidien.

Au quotidien, tes missions seront les suivantes :

• Analyser les demandes des clients afin d'identifier rapidement les situations rencontrées

• Apporter des solutions adaptées et assurer leur mise en œuvre

• Accompagner les clients lors des installations, des mises à jour et dans l'utilisation quotidienne des logiciels

• Garantir un suivi de qualité et assurer une relation de confiance avec les utilisateurs

• Participer activement à la satisfaction client et contribuer à l'image de qualité de l'entreprise

• Expérience dans la relation client, l'assistance ou le support

• A l'aise avec les outils informatiques et bureautiques

• Tu fais preuve d'écoute, de rigueur et sens du service

• Un atout supplémentaire : des connaissances en paie, finances, comptabilité, RH, administré ou enfance

LES INFROMATIONS COMPLEMENTAIRES :

• Rémunération : 1 900€ à 2 000€+ prime périodes hautes + prime annuelle
• Avantages : intéressement, participation, prime vacances, carte restaurant, télétravail, RTT, CSE
• Date de prise de poste : dès maintenant

Envie de relever un nouveau défi ? Postule dès maintenant et rejoins l'aventure !#espritdequipe #positiveattitude #professionnalisme #creativite