Assistant support client (H/F)

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le traitement de l'air, un(e) Assistant(e) Support Client pour un contrat d'intérim de 3 mois renouvelable.

Vous accompagnerez l'équipe SAV dans la gestion administrative des interventions, la facturation et le suivi des clients.

Vos missions

• Assurer l'accueil téléphonique des clients et le suivi administratif
• Gérer les offres de services, devis et commandes clients
• Créer et suivre les dossiers d'intervention
• Planifier les interventions des techniciens
• Enregistrer et suivre les rapports d'intervention
• Établir les factures liées aux interventions et pièces détachées
• Assurer le suivi des factures clients et fournisseurs
• Gérer les retours de pièces défectueuses et les non-conformités
• Assurer le lien avec les différents interlocuteurs internes et externes

Prise de poste ASAP

37h hebdomadaire

Première expérience en ADV, administration des ventes, SAV ou assistanat commercial.

Organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise dans la gestion de plusieurs dossiers.

Bon relationnel et sens du service client.

À l'aise avec les outils informatiques et la gestion administrative.

Anglais professionnel requis à l'écrit et à l'oral.

La maîtrise de l'italien est un véritable plus.