Assistant Spa Manager (H/F)

Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un Assistant Spa Manager H/F

Vos missions principales

• Superviser le bon déroulement des activités quotidiennes du spa
• Accueillir et conseiller la clientèle
• Veiller au respect des standards de qualité et d'hygiène
• Gérer les plannings des soins et des équipes
• Contrôler les installations et équipements
• Encadrer, former et motiver les praticiens et réceptionnistes
• Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs
• Organiser les briefings et suivre les performances des équipes
• Développer les ventes de soins et produits

-Assurer le suivi des indicateurs (CA, taux d'occupation, vente additionnelle)

• Mettre en place des actions promotionnelles
• Fidéliser la clientèle
• Participer à la gestion des stocks (produits cabine, vente)
• Rédiger des rapports d'activité
• Gérer les réservations et outils informatiques (planning, caisse)
• Assister le Spa Manager dans le suivi budgétaire

Compétences requises

• Bonne connaissance des soins esthétiques et bien-être
• Maîtrise des techniques de vente
• Connaissance des normes d'hygiène et sécurité
• Utilisation de logiciels de gestion (Spa, caisse, planning)
• Sens du service client et du détail
• Leadership et esprit d'équipe
• Organisation et rigueur
• Réactivité et gestion du stress
• Excellente présentation et communication