Assistant Service Client Polyvalent (F/H)

RESPONSABILITÉS : Votre quotidien chez nous Au sein du service clients, vous rejoignez Sophie et son équipe, composée de 17 collaborateurs. En tant qu'Assistant Service Client Polyvalent BtoB (F/H), vos missions sont les suivantes : · Accueil téléphonique et orientation des appels · Gestion et traitement des commandes informatisées pour une clientèle de professionnels CHD (Consommation Hors Domicile), PAI (Produits Alimentaires Intermédiaires) et Export selon les besoins du service · Suivi des non-conformités clients · Lien informationnel avec l'équipe commerciale terrain et siège · Remplacement ponctuel de la Responsable du service · Cogestion de l'ordonnancement · Suivi des indicateurs En pratique : · Ce poste est un CDI à temps plein à pourvoir immédiatement · 37h par semaine et jours de récupération · Télétravail possible à hauteur de deux jours/semaine Rémunération & avantages : · Rémunération brute mensuelle de 2621,42€ · Prime sur Objectif · Prime transport mobilité · Prime d'assiduité · 13ème mois · Prime Intéressement et Participation · Restaurant d'entreprise · CSE PROFIL RECHERCHÉ : Parlons de vous · Vous avez la fibre commerciale et êtes doté(e) d'un véritable sens du relationnel vous permettant d'entretenir des relations de qualité avec vos clients · Vous possédez une excellente expression orale, êtes à l'aise au téléphone et maîtrisez les outils informatiques · Vous êtes polyvalent(e) et faites preuve d'une grande adaptabilité · Vous disposez également d'une aisance avec l'anglais à l'oral comme à l'écrit · Et surtout, votre motivation et votre esprit d'équipe seront de véritables atouts pour réussir votre mission. Et la suite ? Si votre candidature est retenue, nous vous recontacterons par téléphone pour un premier échange.