Assistant service client (H/F)

Description du poste : Au sein du service raccordement, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement et le suivi des demandes clients. À ce titre, vos principales missions seront Assurer l'accueil téléphonique et apporter un accompagnement de qualité aux interlocuteurs Gérer les demandes de raccordements provisoires basse tension (BT Instruire les demandes de premier raccordement et les interventions liées à l'électricité Traiter les demandes d'informations relatives aux autorisations d'urbanisme Assurer la gestion et le suivi des réclamations concernant le distributeur Suivre les mises sous tension provisoires pour essais Assurer le suivi des installations avec puissance souscrite mesurée Garantir un traitement rigoureux des dossiers et le respect des délais Description du profil Formation Bac à Bac+2 maximum Une expérience dans la relation client est impérative, idéalement dans un environnement commercial ou technique Aisance relationnelle et excellente communication téléphonique Sens du service et goût du travail en équipe Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant Déposez votre candidature directement sur cette annonce Ou envoyez votre CV à l'adresse suivante On a hâte de vous rencontrer !