Assistant service client (H/F)

Vos missions Traitement des appels entrants Traitement des demandes ( résolutions des sollicitations Orienter le public vers les services compétents Accueil physique Passer des appels Mise à disposition des véhicules + transports Gestion administrative Encaissements Gestion des dossiers

Description du profil

Votre profil Formations et expérience requises Bac Pro dans les domaines de la relation client

Équivalence acquise par expérience

Vos compétences Maîtriser les outils informatiques et les logiciels de gestion client Adopter une communication claire, fluide et adaptée Faire preuve d'écoute active et de capacité d'analyse Capacités rédactionnelles

Vos conaissances Connaissance des obligations bailleur/locataire, du contrat de bail, des charges récupérables, du droit des baux, de la procédure d'expulsion locative

Vos qualités Bonne communication Réactivité Rigueur et organisation Gestion du stress Écoute et diplomatie

Informations supplémentaires Contrat remplacement congé maternité

Horaires de journée

Salaire fixe + tickets resto + 13ème mois

Contrat à temps plein