Assistant SAV F/H - LA MAISON DU CHAUFFAGE
Description du poste
- Contrat : CDI - Temps de travail : 39h/semaine - Semaine de travail : du mardi au samedi - Démarrage : prise de poste immédiate - Lieu : Dechy (59) En tant qu’Assistant(e) SAV, vous serez un maillon essentiel de notre équipe, assurant la satisfaction de nos clients et la bonne gestion des interventions après-vente. Vous serez chargé(e) de gérer les demandes des clients, de planifier les interventions des techniciens. - Recevoir et traiter les appels et courriels des clients concernant le service après-vente. - Enregistrer et suivre les réclamations et demandes d’interventions dans notre système de gestion. - Planifier les interventions des techniciens. - Assurer le suivi des interventions. - Gérer les dossiers administratifs relatifs aux interventions SAV (DEVIS / FACTURATION)- Excellentes compétences en communication orale et écrite. - Capacité à gérer les priorités et à travailler de manière autonome. - Maîtrise des outils informatiques. - Sens de l’organisation, rigueur et souci du détail. - Bon relationnel et sens du service client. - Disponible pour une prise de poste immédiate
Données marché — Assistant commercial / Assistante commerciale
Salaire net mensuel
Débutant2 172 €
Moyen2 345 €
Expérimenté2 434 €
Tension du marché
Faible tension
Secrétaires bureautiques et assimilés
Médian : 1 643 €
Tension modérée
Secrétaires de direction
Médian : 2 000 €
Projets de recrutement
31 649
postes prévus (BMO 2025)