ASSISTANT RSID

Le gestionnaire prend en charge l’activité liée au pilotage opérationnel des moyens SIC (téléphones classiques, les airbox, cartouches, etc.) de leur dotation à leur restitution, en assurant leur suivi . Il analyse la pertinence des processus y afférents et dégage les tableaux de bord associés.

Missions : 

- Assurer un pilotage opérationnel et efficient, des dotations, des suivis et des restitutions des moyens SIC tels que les téléphones classiques

- Faire une analyse des processus y découlant et dégager des axes d’amélioration

- Faire des tableaux de bords (indicateurs de performance, etc.)

Activités principales :

- Traiter les demandes de boîtier Airbox (4G) et en gérer le stock ;

- Traiter les demandes de téléphone mobile (Hors-HESPERIS et Hors-NEO) et en gérer le parc mobile (tableaux de suivi) ;

- Suivre plus particulièrement les restitutions de ces mobiles, de leurs chargeurs et batteries ;

- Suivre et gérer les petits consommables (tapis de souris, souris-ergonomique, clavier et cartouches d’encre) puis alerter les approvisionneurs pour lancement des commandes ;

- Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers / filtrage ;

- Proposer des axes d’amélioration afin d’optimiser les procédures de saisie des documents d’attribution et de restitution (Téléphonie, etc.).

- Faire une analyse des processus y découlant et dégager des axes d’amélioration

- Faire des tableaux de bords (indicateurs de performance, etc.)