Assistant Qualité - H/F

RESPONSABILITÉS

Politique d'amélioration de la qualité - gestion des risques

Certification / Evaluation HAS

Accompagnement, sensibilisation & formation des professionnels

Gestion des risques

PROFIL RECHERCHÉ

Exigences du poste :

• Connaissances approfondies des techniques qualité
• Connaître la réglementation sur la gestion des risques en établissement de santé
• Connaissance du milieu de la santé
• Maîtrise des référentiels de Certification et d'Evaluation

Savoir-faire

• Maitrise des outils informatiques et bureautiques nécessaires à l'activité
• Capacité de communication, aptitude pédagogique
• Capacité à faire adhérer les professionnels à la démarche qualité
• Adaptabilité, sens de l'organisation, rigueur, esprit de synthèse et sens critique
• Aisance rédactionnelle

Savoir-être

• Adaptabilité, sens de l'organisation, rigueur
• Aisance rédactionnelle
• Sens du relationnel et de la communication
• Être une personne ressource et pédagogue
• Être à l'écoute des besoins et des difficultés des professionnels et qualité relationnelle
• Être organisé, motivé, disponible
• Notions de secret professionnel et confidentialité
• Disponibilité, adaptabilité, force de proposition, sens de l'organisation
• Esprit de synthèse
• Dynamisme, diplomatie, adaptabilité, maitrise de soi

Compétences techniques

• Connaître la réglementation sur la gestion des risques en établissement de santé
• Maîtrise les outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, ...)
• Maîtrise les référentiels Certification et d'Accréditation
• Connaitre les orientations stratégiques de l'entreprise

Compétences organisationnelles et d'adaptation

• S'adapter et suivre les évolutions réglementaires des domaines spécifiques placés sous sa responsabilité
• Capacités d'observation et d'analyse

Compétences relationnelles

• Collaboration avec ses pairs
• Maitriser les techniques d'animation de groupes
• Capacité pédagogique dans l'appropriation de nouvelles techniques et outils par les professionnels, afin d'assurer une homogénéité d'effectivité des projets sur le terrain
• Capacité à faire adhérer les professionnels à la démarche qualité.