Assistant Marketing Junior H/F (H/F)

Chez Wingstop, on ne fait pas que servir du poulet. Notre mission est simple : Bring The Flavor - dans nos produits, dans nos équipes et dans l'expérience client.

Dans le cadre de notre développement en France, nous recrutons un Assistant Marketing H/F Junior.

Rattaché(e) à l'équipe Marketing, vous jouez un rôle central dans la relation client, le développement de la base de données CRM, la gestion des plateformes de livraison ainsi que le déploiement des opérations marketing locales. Vous êtes le lien entre les équipes marketing, les équipes opérationnelles en restaurant et les partenaires externes (plateformes de livraison, régies publicitaires, agences).

Vos missions

• Relation client : suivi des avis (Google, livraison, réseaux sociaux), traitement des réclamations, reporting satisfaction.
• CRM : collecte et enrichissement de la base clients, campagnes CRM et newsletters, suivi des KPI.
• Plateformes de livraison : gestion Deliveroo/Uber Eats (menus, offres, visuels), suivi des performances.
• Marketing opérationnel : déploiement des campagnes en restaurant (PLV, affichage, DMB), suivi des animations locales.
• Médias locaux & partenariats : achat d'espaces publicitaires locaux, campagnes Paid Media (Meta, Google, TikTok), développement de partenariats et actions d'acquisition de trafic.

Votre profil

• Bac+3/5 Marketing, Communication ou Commerce.
• Première expérience en marketing opérationnel, CRM ou relation client (restauration/retail appréciée).
• Maîtrise des outils CRM et des plateformes de livraison ; notions de Paid Media.
• Rigueur, sens du service, autonomie, esprit d'analyse.