Assistant manager (H/F)

Vos missions

Au sein de la Direction Pilotage et Qualité - Service Qualité et Suivi de la performance, vous exercerez les activités suivantes Effectuer des analyses qualité demandées et identifiées

• Suivre et analyser les indicateurs qualité
• Analyser les défauts de procédures suite aux anomalies remontées sur des situations d'adhérents
• Préconiser des actions d'amélioration suite aux anomalies rencontrées

-Rédiger et mettre à jour les narratifs des procédures, modes opératoires et autres éléments de base documentaire.

-Participer à la conception de la démarche qualité et maîtrise des risques

-Assurer le lien avec les métiers (gestion, développement, informatique, etc Description du profil :

Votre profil

Vous préparez un diplôme type BTS Support à l'Action Managériale (SAM), vous maîtrisez le Pack Office et possédez les compétences suivantes :

-Capacité à travailler en équipe et être un bon communiquant

-Bonnes capacités d'analyse

-Sens de l'organisation et de la gestion des priorités

-Adaptabilité et flexibilité

De nature curieuse et proactive, vous avez un bon relationnel et communiquez aisément à l'oral et à l'écrit : Rejoignez nous !

Type d'emploi : Alternance