Assistant formation - CDD 5 mois (H/F)

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recrutons un Assistant Formation (H/F) en CDD pour une durée de 5 mois.

Vos missions principales

1. Gestion administrative des contrats :

Rédaction, mise en forme et suivi des contrats d'apprentissage et de professionnalisation

Vérification de la conformité des pièces administratives

Suivi des signatures et des retours des contrats

Mise à jour des dossiers dans les outils internes

1. Gestion de la facturation :

Établissement des factures

Contrôle des éléments de facturation (heures, conventions, accords)

Suivi des encaissements et rapprochements

1. Recouvrement :

Suivi des impayés

Relances clients (téléphone et email)

Mise à jour des tableaux de suivi

1. Relation clients :

Accueil téléphonique des entreprises et partenaires

Réponse aux demandes d'information (contrats, facturation, suivi de dossier)

Interface entre les différents interlocuteurs (entreprises, apprenants, équipes internes)

Profil recherché

Formation Bac à Bac +2 en gestion, administration ou RH

Une première expérience dans un organisme de formation, OPCO ou service RH est un atout

Bonne connaissance des dispositifs d'apprentissage et de professionnalisation appréciée

Aisance téléphonique et bon relationnel

Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités

Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, messagerie) et aisance générale avec les outils informatiques