Assistant en station-service (H/F)

HSEQ Développement Durable :

• Met en application et veille à la mise en oeuvre de la politique HSEQ-Développement Durable (dont la performance énergétique, le Système de Management Intégré, le Guide de l'hygiène, Initiative Sécurité), et s'assure qu'elle est bien relayée et mise en application au quotidien.
• Applique et fait appliquer sans restriction par l'ensemble de l'équipe, des sous-traitant et tous livreurs intervenant sur le site, la réglementation et les consignes de sécurité sureté de la société.
• Informe immédiatement sa hiérarchie ou les services compétents de tout problème d'ordre technique pouvant présenter un risque pour la sécurité des employés des clients et /ou de l'environnement.
• Communique à sa hiérarchie toute suggestion qu'il juge intéressante pour améliorer la sécurité sur le site.
• Partie prenante dans l'augmentation de la satisfaction de la clientèle, applique et fait appliquer les règles d'accueil décidées par la société (Top service).
• Dans le cadre de ses attributions et selon les procédures, il traite ou réfère des litiges, réclamations et propose à sa hiérarchie les actions correctives et les axes de progrès.
• Veille au fonctionnement et à l'entretien du matériel.

Encadrement / Relationnel

• Participe à la formation, l'information et la dynamisation des équipes de vente, prend en charge l'animation et l'organisation de la boutique du lavage (s'il y en a) ou du restaurant (briefing, délégation).
• Sensibilise l'équipe au respect des directives, des consignes, des procédures et différentes politiques décidées par la société.
• Vient en appui des HV de la station. Peut-être le tuteur des jeunes alternants.
• S'assure du remplacement du personnel absent et peut-être amené à effectuer, ponctuellement et provisoirement, des remplacements postés ou non sur les autres fonctions (caisse, entretien, nettoyage.).
• Il peut seconder le Directeur de Site et le suppléer partiellement et ponctuellement en cas d'absence.
• Accompagne l'équipe dans la gestion des incivilités.

Commerce / Gestion administrative

• Contribue à la mise en oeuvre des orientations de la société, et de la politique commerciale dans le respect de la législation en vigueur (prix, affichages..).
• Participe à l'élaboration des objectifs du chiffre d'affaire, de marges et de stocks avec sa hiérarchie.
• Prépare et établit les commandes. Réceptionne les marchandises et traite les litiges avec les fournisseurs.
• Réalise les inventaires, dans le respect du planning.
• Assure et contrôle l'approvisionnement, la gestion et le suivi des stocks carburant.
• Participe aux tâches administratives, à la tenue et à l'envoi des documents et utilise les logiciels à disposition.
• Participe au respect des flux financiers et à leur restitution.
• Avec sa hiérarchie analyse les résultats et met en oeuvre les actions correctives.
• Met tout en oeuvre pour lutter contre la démarque. Sensibilise les équipes.

travail le weekend