Assistant d'exploitation (H/F)

En tant qu' Assistant d'exploitation , vous soutenez au quotidien les 3 exploitants dans la gestion opérationnelle de l'activité et le suivi administratif.

Vos missions principales Assistance à l'exploitation : appui aux exploitants pour l'organisation des tournées, le suivi des plannings et des incidents

Gestion des mails : traitement d'un volume important de courriels (clients, chauffeurs, fournisseurs, partenaires)

Gestion des appels téléphoniques : accueil, orientation, prise d'informations et diffusion auprès des interlocuteurs concernés

Facturation : saisie et contrôle des éléments de facturation, suivi des dossiers, mise à jour des informations

Administration courante : mise à jour des dossiers, saisie informatique, archivage et reporting simple

Relation clients et interne : échanges réguliers avec les exploitants, conducteurs et clients pour assurer un suivi fluide des opérations

Description du profil

Vous assistez les exploitants dans la gestion quotidienne de l'activité transport et la relation clients.

Profil recherché Expérience de 1 à 2 ans sur un poste d'assistant d'exploitation, d'assistant transport ou de gestion administrative similaire

Maîtrise des outils bureautiques (pack Office, messagerie, saisie informatique rapide et fiable)

Aisance téléphonique et excellente capacité de communication écrite (nombreux mails à traiter)

Rigueur et sens de l'organisation pour gérer les priorités et les urgences d'exploitation

Esprit d'équipe pour travailler en étroite collaboration avec les 3 exploitants

Autonomie , réactivité et sens du service client

Horaires : 39h du lundi au vendredi