Assistant de gestion H/F

Vous Assurez la gestion administrative, commerciale, comptable et sociale de l'entreprise, en garantissant la fluidité des opérations et la fiabilité des informations, ainsi qu'un accueil professionnel des interlocuteurs.

Activités principales:

1.Accueil & relation clients

• Accueil téléphonique et gestion des emails ou dispatching
• Information et orientation des clients
• Suivi de la relation client
• Gestion des demandes et réclamations simples

1. Assistance commerciale:

• Elaboration et suivi des devis
• Etablissement et envoi des factures
• Suivi de commandes clients
• Relances commerciales et suivie des impayés
• Mise a jour des bases articles et suivi des stocks
• Support à la force de vente
• Gestion et alimentation des sites web

1. Gestion administrative:

• Rédaction de documents (courriers, contrats, comptes rendus)
• Organisation et suivi des dossiers administratifs
• Gestion des agendas prise de rendez-vous
• Gestion réunions
• Classement et archivage
• Coordination entre les services
• Traitement du courrier et dispatching

1. Comptabilité & gestion financière:

• Saisie des écritures comptables (achats, ventes, banques)

1. Ressources humaines:

• Participation au recrutement (publication d'annonces, tri des candidatures)

Compétences requises

Forte de proposition et d'organisation

Savoirs:

• Comptabilité générale jusqu'au bilan
• Connaissances en droit social et paie
• Techniques commerciales de base
• Maitrise d'Excel et outils bureautiques
• Connaissance des logiciels comptables, paie et CRM

Savoir-faire:

• Gestion multi-dossiers
• Organisation et priorisation
• Analyse de données financières
• Polyvalence et autonomie
• Capacité à gérer des échéances multiples

Savoir-être:

• Rigueur et fiabilité
• Discrétion et confidentialité
• Excellent relationnel
• Adaptabilité
• Sens des responsabilités

Profil recherché

• BTS GPME validé ou deux années de formation effectuées