ASSISTANT DE GESTION ET ADMINISTRATIF SAV H/F

L'agence de Supplay Marne La Vallée recrute pour l'un de ses clients un profil d'assistant de gestion et administratif SAV H/F pour une mission d'intérim. Vos missions : o Gestion administrative o Créer informatiquement les demandes d'intervention émanant des clients ou des techniciens. o Assurer le suivi des interventions sur le portail client. o Assistance téléphonique o Répondre aux appels des clients, techniciens et des agences et assurer une permanence téléphonique. o Commande batteries et chargeurs o Passer les commandes de batteries et de chargeurs, deuxième monte, auprès des fournisseurs. o Créer et enregistrer les batteries et les chargeurs dans le système informatique o Assurer le suivi des commandes jusqu'à la livraison o Data cleaning pour SAP Votre profil :

• Titulaire d'un Bac+2 de type DUT ou BTS en gestion des entreprises et des administrations, vous justifiez d'une expérience similaire au sein d'un autre service administratif.
• Les compétences requises pour ce poste sont :
• Avoir le sens du service client et un bon relationnel
• Être organisé, réactif et rigoureux
• Savoir gérer les appels entrants et sortants
• Avoir le sens des priorités
• Gestion du stress
• Avoir un esprit d'équipe
• Être centré sur les résultats de son activité et orienter ses tâches en fonction du service